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就事論事，避免語言霸凌

2024 Nov 22 職場提升

最近的職場霸凌事件雖然情境不太一樣，但還是讓我想到這張圖，

以前的環境文化，可以從自己開始改變，

不只是家庭，在職場也適用，

過去高壓式、不打不成器的教育形式，用負向語言刺激對方成長，

就像有人說給99分是怕對方驕傲，好像給讚美，對方就會墮落一樣，

在現今社會環境已經不再適用，當我們做出不一樣的行為方式，

就可以讓我們的環境開始不一樣，

並不是說不能責備、不能提出建議，

而是就行為層面，好的給鼓勵，需要改進的給建議，

讓正向行為增能持續，讓負向行為修正改進，

就事論事的提出想法就好，不需要在「人」身上貼負面標籤，

「你很笨，怎麼這件事都做不好！」改成「你這件事的xxx有ooo問題，需要再改成....」

「你沒長眼睛嗎？這個錯誤都沒看到！」改成「這邊有個錯誤，以後要記得注意到」

有需要可以再補充嚴重性，不用言語霸凌、人身攻擊，不需要用怒罵的方式，

就事論事其實很簡單，說出來的話都聚焦在「行為」層面而已。

陳韋安
投身教育訓練領域超過15年，
具備 企管顧問規劃師、企業內訓練部門主管、授課講師 全方位經歷，
專精 教學技巧、領導管理、職場溝通、團隊協作 主題，
擅長運用多元的教學技巧，創造互動有趣的學習過程，
幫助學員能由淺入深掌握關鍵、進行反思與活用，提高課後行為改變的可能性。