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        3. 職場提升
        明確表達的三層結構

        職場溝通-明確表達的三層結構

        2025 Jan 14 職場提升

        在工作、任務上的表達說明,我個人都會建議用這樣的三層表達結構,讓事項的說明既清楚又有條理,對方也會比較容易接收,先說what、再說why、補充how。

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        需要留意提問的三種狀況

        職場溝通-需要留意提問的三種狀況

        2025 Jan 14 職場提升

        在職場工作中,大家處在同一個認知上,才能夠進行更好的合作,為了確保彼此的認知一致,相互理解,當對方在表達時,以下三種狀況都需要特別留意並提問釐清:刪除、類化、扭曲

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        職場溝通-如何做好換位同理的傾聽

        職場溝通-如何做好換位同理的傾聽

        2025 Jan 14 職場提升

        不管是對上、對下、平行、跨部門,能夠做到換位同理的傾聽,對於後續的談話、討論,更容易可以找到共識,我會建議在傾聽與互動的過程中,試著覺察、判斷對方的情緒、重視什麼、立場觀點 ​

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        就事論事,避免語言霸凌

        2024 Nov 22 職場提升

        過去高壓式、不打不成器的教育形式,用負向語言刺激對方成長,就像有人說給99分是怕對方驕傲,好像給讚美,對方就會墮落一樣,在現今社會環境已經不再適用,當我們做出不一樣的行為方式,就可以讓我們的環境開始不一樣

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