領導團隊度過形成與風暴，才能發揮績效
2025 Mar 24 領導管理
以前我當主管領導部門時，我都強調
只要是對部門、夥伴有幫助，
任何問題都可以提出討論，
有次一位新進夥伴對於我們的工作流程有些想法，
當時他問了部門另一位較資深的夥伴，
而那位夥伴正在趕一個成品就回答
「你現在不要跟我講這些，我沒空想」
當時新夥伴很受挫，
在下班後其他同事都離開時問我
「不是說有事都可以討論嗎?」
「我這樣做錯了嗎?」
我了解了一下狀況後，
我先請對方想一下當時的情境，
同時思考會不會有更適合的時間跟表達方式，
隔天在上班時間最後一小時，
請所有部門的夥伴做一件事，
用便利貼寫下
「工作到現在，認為其他夥伴的三個優點」
「覺得自己有哪些缺點，需要夥伴包容與協助、提醒」
之後一個一個分享，
當然身為主管我需要以身作則先分享，
尤其是自己的缺點，
才更能建立夥伴的心理安全感，
過程當中，那兩位夥伴說到自己的缺點時，
也是與前一天有關的問題，
同時也彼此讚美了對方的優點，
結束後，新進的夥伴問我
「是因為你是做訓練的，學過很多東西所以知道該怎麼處理嗎?」
其實不管是不是做訓練，
將學習應用在工作當中，肯定會有些不一樣，
當時就是因為我了解 團隊發展階段 這個理論，
我知道現在正面臨理論當中提到的 風暴期，
也判斷這是因為夥伴們彼此之間還不夠熟悉，
還沒掌握到彼此協作的默契與眉角，
所以做了這樣的小活動，
幫助夥伴更認識彼此，
也讓大家更打開心房接納夥伴，
在那之後團隊的協作過程與氛圍都變得很順暢，
那兩位夥伴的感情也變得超好。
如果想進一步認識團隊發展階段，
可以由下方連結觀看相關文章~
陳韋安
投身教育訓練領域超過15年，
具備 企管顧問規劃師、企業內訓練部門主管、授課講師 全方位經歷，
專精 教學技巧、領導管理、職場溝通、團隊協作 主題，
擅長運用多元的教學技巧， 創造互動有趣的學習過程，
幫助學員能由淺入深掌握關鍵、進行反思與活用，提高課後行為改變的可能性。
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